Kontak HP Tidak Muncul

Ketika kamu mengganti HP, kontak yang ada di HP sebelumnya secara otomatis akan terhubung langsung ke HP baru saat login akun Google tanpa perlu mencatat kembali kontak satu per satu.

Walaupun demikian, di beberapa pengguna android kontak tetap tidak bisa muncul padahal sudah menggunakan akun Google yang sama.

Akibatnya kamu harus menambahkan kontak secara manual yang tentu merepotkan. Maka dari itu, kamu harus mengetahui cara mengatasi kontak HP tidak muncul.

Penyebab Kontak HP Tidak Muncul

Biasanya penyebabnya karena terjadi kesalahan pada sistem di dalam HP yang membuat kinerja HP menjadi nggak optimal.

Untuk lebih jelasnya lagi, berikut ini adalah beberapa penyebab yang bisa mengakibatkan kontak HP tidak muncul:

1. Proses Sinkronisasi Gagal

Proses sinkronisasi yang gagal biasanya disebabkan oleh koneksi internet yang tidak stabil atau sistem yang mengalami error.

2. Kontak Tidak Tersimpan di Akun Google

Kalau terdapat kontak yang belum masuk di HP yang kamu gunakan, bisa jadi memang kontak tersebut belum tersimpan di akun Google.

Kamu bisa memeriksa kembali data yang tersimpan apakah sudah benar atau belum.

3. Aplikasi Kontak Mengalami Bug

Bug atau error pada sistem operasi yang terjadi karena sistem tidak stabil atau crash bisa jadi menyebabkan aplikasi kontak nggak bisa mendeteksi adanya kontak yang masuk.

Walaupun hal ini jarang terjadi, tapi masalah ini pernah ditemukan di beberapa pengguna android.

4. Operasi Sistem Mengalami Error

OS (Operating System) android yang error bisa jadi karena OS yang kamu gunakan nggak pernah di-update dan versinya sudah terlalu tua.

Maka wajar saja kalau OS akan mengalami error dan ketika ingin memindahkan kontak HP tidak mendeteksinya.

Cara Mengatasi Kontak HP Tidak Muncul/Terbaca

Nah, setelah kamu memahami beberapa penyebab yang paling sering terjadi, saat ini kamu perlu memahami cara mengatasi kontak HP yang tidak muncul.

Berikut caranya:

1. Clear Cache

Perlu kamu ketahui, aplikasi kontak menggunakan file cache sebagai media penyimpanan kontak di HP.

Oleh karena itu kalau terdapat file cache yang error, bisa jadi akan mengakibatkan semua kontak yang ada di dalam HP menjadi nggak bisa terdeteksi, sehingga nggak akan muncul.

Kamu bisa memperbaikinya dengan cara menghapus file cache tersebut. Caranya:

  1. Masuk ke menu pengaturan pada HP dan pilih opsi “Aplikasi”.
  2. Setelah itu cari dan pilih aplikasi “Kontak” lalu klik tombol “Hapus Data” yang telah tersedia.
  3. Kemudian lakukan restart HP dan kontak yang sebelumnya tidak terdeteksi akan muncul kembali.

Namun yang perlu kamu perhatikan, di setiap merk dan tipe HP android memiliki cara yang berbeda-beda untuk melakukan clear cache.

Baca Juga: Cara Memperbaiki HP Tidak Bisa Menerima Panggilan

2. Install Ulang Aplikasi Kontak (Unduh Dari Google Play)

Kalau aplikasi kontak yang kamu gunakan mengalami error dan nggak bisa menampilkan daftar kontak, kamu bisa mengatasinya dengan mengganti aplikasi kontak tersebut dan menginstal aplikasi kontak lain di playstore.

Kamu bisa mencoba aplikasi “Contacts” yang dikembangkan oleh Google LLC, aplikasi “Simple Contacts” yang dikembangkan oleh Simple Mobile Tools, dan masih banyak lagi.

3. Sinkronkan Ulang Kontak

Penyebab dari proses sinkronisasi yang gagal bisa disebabkan oleh beberapa hal, seperti adanya bug pada sistem hingga koneksi internet yang kamu gunakan nggak stabil.

Untuk melakukan sinkronisasi ulang daftar kontak, lakukan langkah-langkah berikut ini:

  1. Buka menu pengaturan pada HP lalu masuk ke opsi “Akun”.
  2. Setelah sudah masuk ke halaman “Akun”, Kamu bisa memilih opsi “Google” lalu cari email yang digunakan untuk melakukan sinkronisasi kontak sebelumnya.
  3. Kemudian Kamu bisa tab opsi “Sinkronkan Sekarang” dan tunggu hingga beberapa saat hingga proses sinkronisasi berhasil dilakukan.
  4. Kalau proses sinkronisasi kontak sudah berhasil, kamu bisa mengecek kembali aplikasi kontak apakah daftar kontak sudah muncul atau belum.

Cek Juga: Memperbaiki IMEI yang Hilang di HP

4. Tambah Kontak Manual

Salah satu cara mengatasi kontak yang tidak terbaca di HP ketika melakukan sinkronisasi adalah dengan menambahkan kontak secara manual.

Walaupun memang sedikit merepotkan, cara ini tentunya sudah pasti bisa memunculkan kontak yang sebelumnya nggak terdeteksi.

Yang dimaksud dengan cara manual bukannya menambahkan satu per satu kontak yang tentu hal tersebut lebih merepotkan.

Namun cara yang akan digunakan adalah dengan menggunakan metode export file ke VCF dengan langkah berikut:

  1. Buka situs “contacts.google.com” melalui aplikasi browser yang terdapat di HP Kamu
  2. Pilih menu “Lainnya” kemudian pilih opsi “Ekspor Kontak”.
  3. Setelah itu kamu bisa memilih format “Vcard” dan tab opsi “Ekspor”.
  4. Kemudian kembali ke aplikasi kontak lalu pilih opsi menu “Import” lalu pilih file kontak yang sebelumnya sudah tersimpan di email.
  5. Setelah itu kamu hanya perlu menunggu beberapa saat hingga semua kontak berhasil terdaftar di aplikasi.

Cara ini cukup efektif untuk memindahkan daftar kontak dari HP lama ke HP yang baru tanpa perlu menambahkan kontak secara satu per satu.

SIM Card HP Tidak Terbaca? Baca Cara Mengatasinya

5. Restart HP

Sistem yang mengalami bug juga bisa jadi karena HP tidak pernah melakukan restart. Restart sendiri berguna agar membuat sistem melakukan refresh dan menghilangkan data sistem yang menyebabkan error.

Jika perlu, kamu bisa menonaktifkan HP terlebih dahulu dan melepas beberapa komponen seperti SIM card, Memory card, dan baterai yang tujuannya agar HP tidak mendapatkan daya terlebih dahulu.

Setelah didiamkan beberapa saat, kamu bisa memasang kembali komponen-komponen tersebut lalu menyalakan kembali HP.

Biasanya cara ini efektif untuk membuat sistem menjadi lebih baru yang salah satu efeknya akan dapat memunculkan daftar kontak kembali.

6. Periksa Settingan Kontak

Kalau daftar kontak tidak muncul di aplikasi, kamu bisa memeriksa settingan kontak di akun Google yang kamu gunakan.

Biasanya daftar kontak yang hilang disebabkan karena tidak sengaja terhapus ketika mengotak-atik akun Google kamu.

Untuk cara mengeceknya, kamu bisa melakukan cara ini:

  1. buka situs contacts.google.com pada web browser di HP
  2. login dengan akun Google yang kamu gunakan untuk menyimpan daftar kontak.

Kalau di dalam akun Google yang kamu gunakan terdapat daftar kontak, artinya akun Google tersebut tidak bermasalah.

Tapi kalau nggak terdeteksi, kamu bisa mengecek ulang dan memastikan kalau apakah email yang digunakan untuk login tersebut sudah benar.

7. Tampilkan Kontak dari SIM Card

Kalau di aplikasi kontak pada HP yang kamu gunakan hanya menampilkan sebagian nama saja dan setelah menambahkannya tetap nggak bisa muncul, artinya aplikasi kontak tersebut masih belum di setting dengan benar.

Untuk untuk mengatasi hal tersebut kamu bisa mengikuti langkah-langkah untuk menampilkan daftar kontak dari SIM card berikut ini:

  1. Buka aplikasi kontak dan pilih menu “Pengaturan”
  2. Ganti opsi “Kontak untuk Ditampilkan” menjadi “Semua Kontak”.
  3. Setelah itu kamu bisa kembali ke aplikasi kontak untuk mengecek daftar kontak yang hilang sebelumnya.

Kesimpulan

Cara mengatasi kontak HP tidak muncul atau tidak terbaca menurut saya cukup mudah untuk dilakukan sendiri tanpa perlu membawa ke service center yang tentunya akan mengeluarkan biaya servisnya.

Cara-cara tersebut juga hanya butuh waktu kurang lebih selama 10 menit saja hingga daftar kontak yang hilang dapat muncul kembali.

Faiz Rahman
Pengguna HP dari jaman PDA, user Windows dan Linux ^^