√ 9+ Cara Mengatasi Tidak Bisa Melakukan Panggilan WhatsApp

Selain digunakan untuk chat, WhatsApp juga sering dilakukan untuk melakukan panggilan karena kamu tidak membutuhkan pulsa untuk melakukan panggilan dan hanya menggunakan jaringan internet saja.

Akan tetapi, tidak sedikit para pengguna WhatsApp yang kerap mengalami masalah ketika hendak melakukan panggilan.

Jika kamu merupakan salah satunya, maka tidak usah bingung. Cara mengatasi tidak bisa melakukan panggilan di WhatsApp akan dijelaskan di artikel ini.

Kendala WhatsApp Tidak Bisa Melakukan Panggilan

Bicara soal aplikasi WhatsApp yang tidak bisa digunakan untuk melakukan panggilan, terdapat beberapa bentuk masalah atau kendala yang muncul.

Agar lebih jelas, maka saya akan memberi penjelasan secara rinci sebagai berikut ini:

1. Tidak Dapat Memanggi, Tidak Ada Koneksi Internet

Jika dilihat saja maka sudah jelas, bahwa pesan gagal memanggil ini dikarenakan tidak adanya koneksi jaringan internet pada HP yang kamu gunakan.

Selain itu, gangguan yang ada pada jaringan juga bisa membuat pesan tersebut muncul dan kamu tidak bisa melakukan panggilan.

2. Panggilan WhatsApp Hanya Menghubungkan Terus

Sebelum pihak penerima panggilan mengangat panggilan yang kamu lakukan, maka aplikasi WhatsApp kamu akan menunjukan pesan Menghubungkan.

Nah, masalah berupa pesan Menghubungkan secara terus-menerus tanpa terhubung ini juga banyak dialami para pengguna WA.

3. Masalah Panggilan WhatsApp yang Lain

Selain kedua bentuk kendala di atas, ada juga beberapa kendala lain yang kerap terjadi. Seperti halnya sedang berada di panggilan lain, panggilan ditolak, ataupun berbagai macam masalah yang lain.

Jika hal ini terjadi, kemungkinan kamu tidak bisa memanggil karena pihak penerimanya.

Cara Mengatasi WhatsApp Tidak Bisa Melakukan Panggilan

Ketika sudah mengetahui beberapa bentuk kendala kegagalan melakukan panggilan WA di atas, terus bagaimana cara untuk mengatasinya.

Saya akan memberitahu kamu cara mengatasi WhatsApp tidak bisa melakukan panggilan yang ada di bawah ini:

1. Restart WhatsApp

Hal pertama yang mungkin bisa menjadi penyebab WA kamu tidak bisa melakukan panggilan, adalah adanya masalah atau bug pada aplikasi WA tersebut.

Cara untuk mengatasinya adalah dengan restart aplikasi WhatsApp dengan tahapan yang benar sebagai berikut:

  • Pertama keluar dulu dari aplikasi WhatsApp yang kamu gunakan.
  • Setelah itu, pastikan juga tidak ada aplikasi apapun yang berjalan dengan menggunakan Task Manager.
  • Kamu bisa restart HP juga untuk memastikan WA sudah tidak aktif. Namun jika tidak juga tidak apa-apa kok.
  • Terakhir, kamu coba untuk membuka aplikasi WhatsApp lagi dan lakukan panggilan seperti yang sebelumnya.

2. Pastikan Koneksi Internet Lancar

Perlu untuk kamu ketahui bahwa untuk melakukan panggilan, jaringan internet yang kamu gunakan harus lancar. Jika tidak, maka panggilan akan terputus-putus atau bahkan gagal.

Nah, berikut ini cara yang bisa kamu lakukan untuk mengecek kecepatan koneksi internet:

  • Tahap pertama, bukalah aplikasi web browser pada HP kamu dan kunjungi situs yang bernama speedtest.com.
  • Jika halaman dari situs speedtest.com sudah terbuka, maka tap pada tombol Mulai.
  • Tunggu sampai proses pengecekan koneksi internet selesai dan lihatlah hasilnya.
  • Untuk melakukan panggilan melalui WhatsApp, paling tidak kecepatan internet kamu berada pada 1 Mbps serta ping 100ms.

Baca juga Cara Mengatasi WhatsApp Tidak Bisa Kirim Foto

3. Cek Akses Aplikasi

Agar kamu bisa menggunakan semua fitur dari aplikasi WhatsApp, maka kamu perlu menyalakan atau memberikan izin aplikasi terlebih dahulu. Jika tidak, maka akan ada fitur yang error.

Untuk itu, berikut ini cara untuk mengaktifkan izin akses pada aplikasi WhatsApp:

  • Pertama bukalah aplikasi pengaturan atau Setting di HP kamu
  • Lalu pilih menu Aplikasi dan cari aplikasi WhatsApp.
  • Jika sudah ketemu, maka tap pada aplikasi WA tersebut.
  • Setelah itu, perhatikan pada opsi Izin dan geser ke arah bawah.
  • Nantinya, akan muncul sebuah jendela yang memberitahu tentang pengaktifan izin yang dibutuhkan.

4. Pastikan WA Kamu Tidak di Block

Dalam aplikasi WhatsApp, tersedia fitur Block yang berfungsi untuk memblokir kontak orang lain.

Jika nomor yang kamu panggil telah memblokir nomormu, maka kamu tidak akan bisa melakukan panggilan.

Nah, berikut ini beberapa hal yang menjadi tanda kamu telah diblokir:

  • Perhatikan foto profil kontak yang dituju. Jika tidak ada foto profil, bisa saja kamu sudah diblokir.
  • Selain itu, kamu bisa melihat pada bagian status kontak. Apabila tidak ada tanda-tanda waktu terakhir dilihat, maka kontak tersebut sudah memblokir kamu.
  • Cara selanjutnya adalah dengan mencoba untuk mengirim pesan. Apabila tanda dari pesan tersebut hanya centang satu dalam waktu yang lama, biasa jadi kamu sudah diblokir.

Baca juga Cara Mengatasi Layar Mati Saat Telepon Melalui WhatsApp

5. Bersihkan Cache WhatsApp

Ketika aplikasi WhatsApp digunakan secara berkala, maka cache pada aplikasi ini akan semakin menumpuk.

Tentunya, bukan tidak mungkin jika hal ini menjadi penyebab WA error dan tidak bisa melakukan panggilan. Untuk itu, hapuslah cache pada WA dengan cara sebagai berikut ini:

  • Pertama, buka aplikasi pengaturan atau Settings pada HP yang kamu gunakan.
  • Kemudian pilih menu Aplikasi yang ada di dalam Pengaturan dan cari WhatsApp kamu.
  • Jika WhatsApp sudah ketemu, maka tap aplikasi tersebut untuk membuka menu lanjutan.
  • Setelah itu, kamu bisa mentap pada kolom bertuliskan Clear Cache dan juga Clear Data.

6. Install Ulang WhatsApp

Jika beberapa cara yang sebelumnya tidak berhasil, maka bisa saja masalah ini ada pada aplikasi WA itu sendiri.

Mungkin saja ada data pada aplikasi WhatsApp yang rusak. Karena kita tidak tahu bagian mana yang rusak, maka perlu install ulang WhatsApp dengan cara di bawah ini:

  • Pertama kamu perlu membuka aplikasi Setting atau pengaturan yang ada di HP kamu.
  • Setelah itu, bukalah menu Aplikasi dan carilah aplikasi WA atau WhatsApp.
  • Kemudian tap pada aplikasi tersebut untuk membuka menu yang selanjutnya.
  • Nah, kamu bisa memilih tombol Uninstall untuk menghapus aplikasi WhatsApp terlebih dahulu.
  • Jika sudah dihapus, maka kamu bisa langsung membuka aplikasi Google Playstore dan cari aplikasi WhatsApp.
  • Kemudian tap pada aplikasi WhatsApp, dan tap lagi di tombol Pasang.
  • Tunggu hingga proses pemasangan WhatsApp selesai, dan kamu sudah bisa mencoba menggunakan aplikasi WhatsApp ini untuk melakukan panggilan.

7. Update WhatsApp

Apabila kamu sudah menginstal ulang WhatsApp tapi tetap tidak bisa digunakan untuk melakukan panggilan, mungkin saja aplikasi WA di HP kamu perlu di-update.

Update pada aplikasi WhatsApp ini befungsi untuk mengaktifkan fitur-fitur yang belum ada pada versi sebelumnya.

Maka dari itu, cobalah untuk update aplikasi WA yang kamu gunakan. Nah, berikut ini tahapan-tahapan untuk update pada aplikasi WhatsApp yang bisa kamu coba:

  • Tahapan pertama, keluar lebih dulu dari aplikasi WhatsApp yang sedang kamu jalankan.
  • Kemudian bukalah aplikasi Google Playstore yang ada di HP kamu.
  • Setelah itu, cari aplikasi WhatsApp dan tap pada aplikasi tersebut.
  • Perhatikan apakah ada update versi aplikasi yang tersedia atau tidak.
  • Jika ada, maka kamu bisa langsung mentap pada tombol update.
  • Tunggulah selama beberapa saat hingga aplikasi WA kamu berhasil di-update.
  • Jika sudah, bukalah aplikasi WhatsApp dan cobalah untuk melakukan panggilan lagi.

8. Periksa Tanggal/Waktu HP

Meskipun terlihat tidak mungkin, tapi ternyata pengaturan waktu pada HP juga dapat mempenagruhi fitur di aplikasi WhatsApp.

Nah, mungkin masalah berupa tidak bisa melakukan panggilan WA di HP kamu ini karena waktu HP yang tidak sesuai. Berikut cara mengatur waktu HP yang dapat kamu coba:

  • Pertama, bukalah aplikasi pengaturan atau Settings yang ada di HP kamu.
  • Setelah itu, pilih menu yang bertuliskan Tanggal dan Waktu.
  • Nah, di dalam menu tersebut, kamu akan melihat opsi untuk mengatur waktu secara otomatis.
  • Kamu hanya perlu mencentang opsi tersebut, agar waktu di HP kamu kembali normal secara otomatis.

Baca juga Cara Mengatasi Whatsapp Tidak Bisa Video Call

9. Restart HP

Mungkin metode yang terakhir ini kurang meyakinkan. Namun percaya atau tidak, restart HP ini ternyata mampu mengatasi berbagai macam masalah dan bug pada HP.

Untuk cara restart HP yang benar, maka kamu bisa mengikuti langkah-langkah berikut ini:

  • Pastikan terlebih dahulu tidak ada aplikasi apapun yang masih berjalan.
  • Jika sudah, tekan tombol power selama beberapa saat hingga muncul beberapa opsi, kamu dapat langsung memilih opsi restart, dan HP akan restart secara otomatis.
  • Tunggu hingga HP kembali hidup dan semua loading telah selesai, baru kamu bisa mencoba lagi melakukan panggilan di WhatsApp.

Kesimpulan

Dengan beberapa cara mengatasi tidak bisa melakukan panggilan WhatsApp yang sudah saya jelaskan di atas, maka kamu tidak bingung lagi ketika menemui masalah ini.

Kamu tidak perlu membawa HP ke tempat servis karena sudah bisa memperbaiki sendiri bukan?

Faiz Rahman
Pengguna HP dari jaman PDA, user Windows dan Linux ^^